Боль: Закупщики вручную связывались с каждым поставщиком через несколько каналов связи, что приводило к задержкам в процессах и увеличивало время на закрытие сделок.
Решение: Внедрен робот, интегрированный с мессенджером Telegram, который автоматизирует процесс запроса и сбора ценовых предложений. Робот отправляет запросы поставщикам через Telegram, получает ответы и структурирует их в удобном формате для дальнейшего анализа.
Польза: Снизили время на сбор ценовых предложений на 60%, за счет быстрой коммуникации с поставщиками через Telegram. Трудозатраты на обработку запросов сократились на 40%, что позволило освободить время для решения стратегических задач.