Данные по остаткам и продажам в личном кабинете обновляются с опозданием, а вы уже теряете деньги на упущенных продажах.
Робот обновляет данные по остаткам и продажам в реальном времени, чтобы вы всегда были на шаг впереди конкурентов.
Ручное формирование поставок
Каждая поставка — это часы, потраченные на заполнение шаблонов, проверку данных и поиск ошибок.
Робот автоматизирует процесс создания поставок: от выгрузки остатков до загрузки готового шаблона в кабинет маркетплейса. Без ошибок, задержек и ночных переработок.
Бесконечные ошибки из-за человеческого фактора
Неправильное количество товара в заказе? Пропущенные позиции? Штрафы от маркетплейса?
Робот исключает ошибки полностью, беря на себя сверку данных и проверку всех документов перед загрузкой.
Проблемы с реагированием на отзывы и обратную связь
Когда отзывов много, найти "болевые точки", требующие внимания, становится практически невозможно. Проблемы накапливаются, а продажи падают.
Робот анализирует отзывы и выделяет основные причины недовольства,позволяя устранить их до того, как они станут катастрофой.
отслеживание новых отзывов на ваших товарных позициях;
автоматические ответы на отзывы на основе базы знаний;
уведомление ответственных лиц в случае конфликтных ситуаций;
создание и рассылка отчетов заинтересованным лицам компании.
Какие выгоды от внедрения?
сокращение времени ответа на 90%;
улучшение рейтинга товара минимум на 1-1,5 звезды;
на 80% меньше нагрузки на службу поддержки;
удобное предоставление отчета по запросу в реальном времени.
Узнайте, как работает робот
Запросить презентацию
Что ещё мы автоматизируем в E-COM?
Анализ остатков, формирование заявок на пополнение и предотвращение дефицита или излишков.
Обновление описаний, изображений и характеристик для поддержания актуальности.
Слежение за ценами конкурентов и рекомендации по оптимизации для повышения конкурентоспособности.
Отслеживание позиций товаров на маркетплейсах и уведомления о необходимых изменениях.
Автоматическая обработка заказов, создание накладных и счетов без ошибок и задержек.
Оформление возвратов, создание документов и обновление статусов без задержек.
Анализ продаж, выделение популярных и неликвидных товаров, рекомендации по оптимизации.
Создание актуальных отчётов и предоставление данных для оперативного принятия решений.
Создадим робота под вашу конкретную задачу!
Мы разрабатываем индивидуальные решения на базе RPA, которые адаптируются под задачи вашего бизнеса. Программные роботы легко интегрируются с вашими системами и автоматизируют любые рутинные процессы закупок.
Обсудим ваш проект? Получите персональное предложение по внедрению RPA!