Автор: Алексей Железняк, основатель PRO100ROBOT
время чтения 4 минуты, время видео 8 минут
время чтения 4 минуты, время видео 8 минут
В связи с ограничениями соглашения о не разглашении информации мы не можем указать наименование Клиента для которого выполнили проект.
В динамичном мире логистики и дистрибуции эффективность — это ключ к успеху. Для ТОПовой компании, лидера в сфере дистрибуции напитков, процесс продажи накопленных поддонов на распределительных центрах (РЦ) был ручным и отнимал массу времени. Им требовалось решение, которое упростило бы операции, эффективно вовлекло покупателей и максимизировало доходы — при этом оставаясь интуитивным и масштабируемым. Мы приняли вызов и разработали уникальную систему управления аукционными продажами, которая превратила процесс продажи поддонов в цифровую, бесшовную операцию. Вот как мы это сделали и почему это решение станет мечтой для любого B2B-заказчика.
В динамичном мире логистики и дистрибуции эффективность — это ключ к успеху. Для ТОПовой компании, лидера в сфере дистрибуции напитков, процесс продажи накопленных поддонов на распределительных центрах (РЦ) был ручным и отнимал массу времени. Им требовалось решение, которое упростило бы операции, эффективно вовлекло покупателей и максимизировало доходы — при этом оставаясь интуитивным и масштабируемым. Мы приняли вызов и разработали уникальную систему управления аукционными продажами, которая превратила процесс продажи поддонов в цифровую, бесшовную операцию. Вот как мы это сделали и почему это решение станет мечтой для любого B2B-заказчика.
Я Алексей Железняк, основатель PRO100ROBOT. Мы создаем цифровых сотрудников, которые работают 24/7, не допускают ошибок и стоят в разы дешевле, чем традиционные решения. В этой статье я расскажу, как можно продавать максимально быстро и выгодно продукцию на стабильном сформированном рынке.
Присоединяйтесь к нашему телеграмм каналу PRO100ROBOT. Цифровые сотрудники для того что бы знать все возможности использования ИИ в реальном бизнесе.
Задача: Модернизация ручного процесса аукционных продаж
Клиент столкнулся с типичной, но критической проблемой: продажа поддонов была связана с устаревшими ручными процессами. Сотрудникам приходилось координировать продажи по телефону и электронной почте, отслеживать предложения от четырех ключевых покупателей и вручную выбирать победителей. Такой подход был не только трудоемким, но и чреват ошибками и задержками. С учетом накопления поддонов на РЦ Клиент нуждался в решении, которое могло бы:
- Автоматизировать создание аукционов и сбор ставок, чтобы сэкономить время и исключить человеческий фактор.
- Мгновенно вовлекать покупателей через современный и удобный канал.
- Обеспечить прозрачность в реальном времени для ставок и результатов аукционов.
- Масштабироваться без ограничений по мере роста сети РЦ и числа покупателей.
Цель была очевидна: создать систему, которая позволит команде Клиента эффективно управлять аукционными продажами, обеспечивая покупателям безупречный опыт.
Поддон - понятный всем товар и его он идеален для продажи таким инструментом.
Поддон - понятный всем товар и его он идеален для продажи таким инструментом.
Решение: Индивидуальная платформа с веб-интерфейсом и аккаунтом в мессенджерах
Мы разработали и внедрили передовую систему управления аукционными продажами, объединяющую мощный веб-интерфейс для сотрудников Клиента и аккаунтами в мессенджерах для взаимодействия с покупателями. Этот двухуровневый подход использует современные технологии для создания комплексного решения. Вот что мы создали:
1. Интуитивный веб-интерфейс для команды Клиента.
Веб-платформа стала центром управления аукционными продажами для сотрудников. Основные функции:
- Создание аукционов: Сотрудники могут легко указать параметры аукциона, включая количество поддонов, стартовую цену за единицу и РЦ (данные загружаются из редактируемого файла).
- Управление ставками: Панель в реальном времени отображает все предложения покупателей, поступившие через Telegram и WhatsApp, позволяя сравнивать ставки и выбирать победителей вручную или автоматически.
- Контроль статуса: Аукционы можно переключать между состояниями «Активен» и «Закрыт», обеспечивая полный контроль. Так же автоматически или вручную.
- Эргономичный дизайн: Интерфейс прост, интуитивен и оптимизирован для скорости, что минимизирует время на обучение.
2. Telegram и WhatsApp мессенджеры для взаимодействия с покупателями.
Для связи с покупателями поддонов мы использовали каналы классических, понятных всем месенджеров, обеспечивающий мобильный и современный пользовательский опыт. Ключевые функции:
- Мгновенные уведомления: Покупатели получают оповещения о новых аукционах с указанием количества поддонов, стартовой цены и РЦ на котором они находятся.
- Удобная подача ставок: Покупатели могут отправлять предложения по цене за поддон прямо в переписке, в свободной форме, упрощая процесс.
- Автоматические результаты: Победитель получает сообщение «Вы выиграли аукцион», остальные — «Аукцион закрыт. Ваша ставка была ниже», что обеспечивает прозрачность и понятность итога.
- Поддержка нескольких пользователей: Каждая компания-покупатель может иметь 2–3 представителя (до 10 пользователей), получающих уведомления, чтобы не упустить ни одной возможности.
3. Надежная серверная часть и интеграции
Архитектура системы создана с акцентом на производительность, надежность и масштабируемость:
- Размещение на сервере: Система развернута на выделенном сервере Клиента, обеспечивая контроль и безопасность. Возможно размещение и на сервере PRO100ROBOT
- База данных: Хранит данные о РЦ, покупателях, аукционах и ставках, поддерживая ручное редактирование списка РЦ.
- Интеграция с Telegram и WhatsApp по API: Обеспечивает уведомления и сбор ставок в реальном времени.
- Безопасность: Сквозное шифрование и контроль доступа защищают данные аукционов и пользователей.
4. Масштабируемая и готовая к будущему архитектура
Система разработана с учетом роста. Новые РЦ или покупатели могут быть добавлены без усилий, а модульная архитектура поддерживает будущие улучшения, такие как аналитика или дополнительные каналы связи.
Результат: Эффективность, вовлеченность и масштабируемость
После запуска система радикально изменила процесс продажи поддонов для Клиента, принеся ощутимые результаты:
- Снижение времени на управление аукционами на 80%: Автоматизация уведомлений и сбора ставок сократила административные затраты.
- 100% вовлеченность покупателей: Telegram и WhatsApp мессенджеры гарантируют, что все покупатели получают мгновенные уведомления, повышая конкуренцию.
- Нулевой простой: Надежная архитектура обеспечивает стабильную работу даже в пиковые периоды.
- Улучшенное принятие решений: Видимость ставок в реальном времени позволяет выбирать лучшие предложения, максимизируя доходы.
- Готовность к масштабированию: Платформа поддерживает расширение Клиента без необходимости переработки.
Почему это важно для вашего B2B-бизнеса
Этот проект — не просто история успеха, а шаблон того, как B2B-компании могут использовать технологии для оптимизации процессов и повышения ценности. Независимо от того, работаете ли вы в логистике, производстве или ритейле, наш подход дает ключевые инсайты:
- Автоматизация повышает эффективность: Замените ручные процессы умными системами, чтобы экономить, деньги, время и исключать ошибки.
- Современные каналы усиливают вовлеченность: Встречайте партнеров там, где они есть — мобильные решения, такие как Telegram и WhatsApp, а скоро и Max, создают бесшовное взаимодействие.
- Масштабируемость гарантирует долгосрочность: Создавайте решения, которые растут вместе с вашим бизнесом, избегая дорогостоящих переделок.
- Ориентация на пользователя побеждает: Интуитивные интерфейсы обеспечивают внедрение и максимальную отдачу от инвестиций.
В PRO100ROBOT мы специализируемся на создании индивидуальных решений, которые решают реальные бизнес-задачи. Наша Agile-методология и глубокая техническая экспертиза гарантируют, что мы поставляем решения вовремя, в рамках бюджета и выше ожиданий.
Готовы трансформировать свои процессы?
Описанная сегодня система управления аукционами — лишь один пример того, как мы помогаем B2B-компаниям процветать в цифровом мире. Если вы готовы упростить свои процессы, усилить взаимодействие с партнерами и открыть новые возможности, давайте обсудим ваш проект. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы создать решение, такое же смелое, инновационное и эффективное, как ваши амбиции. Свяжитесь с нами, и давайте обсудим Вашу задачу.
